Descripció general
La nostra política de reemborsaments i devolucions té una durada de 30 dies. Si han passat 30 dies des de la compra, no podem oferir-li un reemborsament complet.
Reemborsament
Un cop aprovat el vostre reemborsament, us enviarem un correu electrònic per notificar-vos que hem rebut el vostre article retornat. També t’avisarem del rebuig del teu reemborsament si aquest fos el cas.
Si s’aprova, se’n processarà el reemborsament i s’aplicarà automàticament un crèdit a la targeta de crèdit o mètode de pagament original, dins d’una determinada quantitat de dies.
Reemborsaments tardans o faltants
Si encara no has rebut un reemborsament, primer revisa el teu compte bancari novament.
Després poseu-vos amb la companyia de la targeta de crèdit; pot passar algun temps abans que el seu reemborsament es publiqui oficialment.
A continuació, poseu-vos en contacte amb el vostre banc. Sovint hi ha temps de processament abans que es publiqui un reemborsament.
Si heu fet tot això i encara no heu rebut el vostre reemborsament, poseu-vos en contacte amb nosaltres a info@foecid-acpep.org.
Necessites ajuda?
Contacta’ns a info@foecid-acpep.org per a dubtes o consultes.